Zu "penibel" oder "berechtigte Kritik" ?

Auf die Gefahr (hoffentlich nicht..) einen "Flamewar" aus zu lösen , aber mich würde mal eure Meinung interresieren:

Bei meinem SH 125 i habe ich mich gleich nach dem Kauf gewundert, dass die Kühlmittelanzeige im unteren Sichtfenster (aber nicht wie im Handbuch per senkrecht liegendem Sichtfenster, sondern waagrecht) "Upper/Lower" nichts anzeigt.

Bei 2 Besuchen (wg. anderer Fragen/Käufe) bei meinem Händler meinte der erste Mechaniker "ich sehe das alles ok ist", der zweite "das ist kein Problem, das sehen wir bei der ersten Inspektion, wir füllen anläßlich der Übergabe aber genug auf - da ist alles in Ordnung ! ".

Ich habe mich aber trotzdem gewundert das ich nichts sehe - und im Handbuch steht ja klar und deutlich, das Füllstand nicht unter die "Lower" Markierung gehen sollte !

Also habe ich mir heute die Arbeit gemacht die Verkleidung abmontiert und natürlich war (wie erwartet) der Füllstand deutlich unter der "Lower" Markierung und daher im Sichtfenster auch nicht mehr sichtbar (was auch immer Mechaniker 1 da behauptet hat).
Die Füllmenge ist aber dennoch oberhalb des Abgangsschlauch, so dass das Kühlmittelsytem meiner Meinung nach auf jeden Fall genügend Kühlmittel enthält (richtig ? ).

Aber 3 Fragen:

Wieso gibt Honda das dann im Handbuch so "penibel" an ?

Wieso haben die Mechaniker bei Übergabe nicht so viel aufgefüllt, das es im Sichtfenster sichtbar ist ?

Und wieso gehen die Leute nicht auf meinen Einwand ein, dass der Füllstand lt. Handbuch nicht "korrekt" ist - denn wie viel nun tats. drin war, konnten sie ja anhand der Kühlmittelanzeige ebenso wenig wie ich feststellen, da mag man denen aber zu Gute halten, dass sie es ja selber aufgefüllt haben (kann aber auch sein das sich da einer auf den anderen verlässt...) bzw. behaupten sogar zu sehen, das "genug" drinnen ist (obwohl Fenster nichts anzeigt) ?

Und - ist das jetzt "berechtigte Kritik" (angesichts der Tatsache, dass es ja kein "billiger Baumarktroller" ist) oder eher "penibel", da ja nichts passiert, solange tats. genug Kühlmittel drinnen ist (also oberhalb des Schlauch) ?

Was meint ihr ?

Zitat von ALWAG

Der Rat ist ja schön und gut, da der Roller von Blechbüchsenarmee aber fast neu ist und jedenfalls noch Garantie hat, würde ich in seinem Fall darauf bestehen, daß die Werkstatt den vorschriftsmäßigen Zustand herstellt.
Grüße Alfred

Das wird im Rahmen der in den nächsten 2 Wochen fälligen 1000er Inspektion gemacht werden (müssen - und zwar ohne Berechnung !) - mir geht es ja auch mehr darum, zu wissen wie ihr zu dem Vorgang an sich steht - auch wenn ich (im Gegensatz zu deiner Annahme weiter oben) die Kühlmittelanzeige im Armaturenboard schon "ständig" beobachte, ist ja sehr präsent angebracht. Ich denke daher nicht das ein wirkliches Risiko bestand/besteht, aber es ist meiner Meinung nach einfach nicht ok bzw. "schlampig" gearbeitet u. ich hätte eigentlich erwartet das man spätestens nach meiner Reklamation/Nachfrage den Kühlmittelstand wirklich überprüft (also so wie ich es heute getan habe/Verkleidung runter und nachschauen bzw. auffüllen)...

Zitat von Jepe58

Ich gebe dir völlig recht.
Ich würde das auch (bei nächster Gelegenheit) beanstanden.
ich denke, man sollte so etwas immer reklamieren damit die Werkstätten nicht den Eindruck bekommen sie hätten leichtgläubige Kunden denen sie alles erzählen können.
Also Reklamation schon aus "erzieherischen" Gründen (bevor noch ein echter Schaden entstanden ist).

Jepe

Sehe ich genauso. Mit Arbeitsklamotten und Ölresten an den Händen beim auftauchen - da wird man gleich anders behandelt.

Zitat von maat

Solange der Ausgleichsschlauch unter Wasser steht, ist null Panik angesagt.

Richtig - aber jedesmal die Verkleidung abbbauen um das fest zu stellen, ist nicht wirklich lustig - s.h. die von außen sichtbare Füllanzeige hat schon ihren Sinn.

Zitat von maat

Und wenn es mal wirklich was Ernstes mit der Werkstatt zu besprechen gibt, findest Du ehr ein offenes Ohr,
als wenn die Dich stets als Meckeronkel in Erinnerung haben.

Ich weiß was du meinst, es ist immer eine Gratwanderung zw. berechtigter Kritik und dem nötigen Feingefühl dafür das "Fehler" menschlich sind. Hab ja auch nicht vor, da "ein Faß auf zu machen" - aber wenn man freundlich (!) rüberbringt, dass man schon mal von sich aus nachprüft ob alles richtig gelaufen ist, dann schadet das weder Werkstatt noch Kunden