Ich war so blauäugig mir diesmal einen neuen PC zu kaufen und nicht selbst zusammenzubauen. Hätte ich doch nur ein neues Motherboard und eine neue Grafikkarte gekauft.
Mein alter Athlon1200 hat seinen Geist aufgegeben und ich habe mir einen ACER Aspire Desktop geholt.
Schon der Start mit VISTA dauert am Anfang erheblich länger wie mit meinen alten mit XP. Obwohl ein Quadprozessor drin ist 4 GB und eine 8450 Grafikkarte. Mein alter hatte 512 MB und eine 64 MB Grafikkarte.
Das einzige was auf Papier mitgegeben worden ist, war ein DIN A 4 Blatt mit der Steckerbelegung.
Nach Rückfrage beim Verkäufer benutzte ich die Suchfunktion auf USER und nach vielen Fehlfunktionen die mich immer ins Internet führten, fand ich dann wie auch immer eine 30 Seitige Datei angezeigt. In der steht wie mache ich den Karton auf, wie sitze ich richtig vor dem PC und auf 2 Seiten waren noch mal die Stecker erklärt.
Der Telefonservice kostet bei ACER 1 Euro die Minute.
Eine Mail zur Hotline wird nach ca. 1 Woche beantwortet. Mit jedem Button den man anklickt kommt man auf englischsprachige Seiten. Mehrere Seiten lang, die man dann bestätigen darf, ob ich damit ein Auto kaufe, ein Zeitschriften ABO oder einen 100 Jährigen kostenpflichtigen Servicevertrag abschließe weiß ich nicht.
Laut Hotline kommt man ganz einfach zum Handbuch.:
Das Handbuch zum Gerät, steht nur in elektronischer Form zur Verfügung.
Dieses wird aber nicht über die Homepage bereitgestellt, sondern ist dem
Gerät beiliegend.
Dazu gehen Sie in das e-Recovery Tool, dort auf Reinstallationen, dann auf
Treiber und Applikationen. Es wird dort dann ein Teil der Daten entpackt
und Sie erhalten den Menüpunkt GUIDES. Darüber können Sie das Handbuch in
der gewünschten Sprache entpacken und extra abspeichern oder ausdrucken.
Natürlich auch erst nach der Bestätigung von vielen englischen Seiten.
Es wurden keinerlei Recovery CD’s beigefügt, man ist für einen Backup selbst verantwortlich. Wenn ich keinen gemacht habe und ein Virus oder irgendetwas anderes das installierte Betriebssystem zerstört, darf man 50 Euro für ein Backup an ACER überweisen.
Zum Einbau eines 2. DVD Laufwerk, darf man das ganze Netzteil ausbauen, da keinerlei Platz da ist das Laufwerk von innen einzuschieben und von außen geht es nicht, da die Blende kleiner ist wie das Laufwerk. Dazu haben sie ein Blech eingeschweißt, daß nur mit wirklich roher Gewalt auszubrechen ist.
Als Programme waren nur VISTA und irgendwelche ACER Programme dabei die ich nicht nutze, da ich mich da auch in englisch Registrieren muß. Mein altes Nero 7 funktioniert nicht unter VISTA und auch mein geliebtes DIABLO geht nur noch mit Tricks
In was für eine Welt leben wir eigentlich, so einen Service geboten zu bekommen.
Gruß
Wolfgang