T-Online und mein Passwort

Ich hätt da mal wieder gern ein Problem:

Ich habe mein WLAN kürzlich von einer ACER - WLAN - Router + Fritz!Box Konfiguration auf T - Online Speedport W700V umgestellt. Der W700V kann WLAN, Telefonanlage und Modem in einem, ich spare dadurch 2 Geräte. Außerdem hat er eine besseres Signal als der ACER - Router.

Jetzt kommts: ich hab den Brief mit den Login - Daten von T-Online nicht mehr. Ist irgendwie verschütt gegangen. Ok, dachte ich, lies die Daten aus der Fritzbox aus, meinte ich. Pustekuchen, man kann zwar fast alles sehen was man braucht in der Fritzbox, das Passwort aber nicht.

Also bei T-Online angerufen und nach ner Lösung gefragt. Die meinten, ich würde sofort per Post neue Zugangsdaten bekommen. Die alten würden allerdings sofort gesperrt. Ergebnis wäre also, dass ich 1-2 Tage kein Internet hätte. Da steh ich überhaupt nicht drauf.

Neue Daten ansagen wollte er nicht, Faxen wollte er auch nicht. Erst sperren wenn ich die neuen Daten habe wollte er auch nicht.

Mein nächster Gedanke ist, das ich selbst zu einem T-Shop gehe und versuche, das mit denen zu regeln. Ich vermute aber, dass auch da keiner den Hintern in der Hose hat, sich über Telekom - Gebote hinwegzusetzen.

Wat mach ich jetzt bloß ?!? die Fritzbox hängt jetzt an dem Speedport, aber eigentlich müsste das doch nicht so sein.

Hat einer ne Lösung ? Kann ich das Passwort irgendwie aus der Fritzbox rauskriegen ? Oder kann man T-Online mit irgendeiner neuen Variante der Passwortübergabe überraschen ?

Ich hab gerade ne Beschwerdemail rausgehauen. Es muss eine Möglichkeit geben, wie ich ohne Unterbrechung online sein kann und trotzdem sichergestellt ist, dass kein Unberechtigter die Zugangsdaten erhält.

Die könnten ja tatsächlich den Brief losschicken, und wenn der da ist ruf ich an und sage: "Ok, Brief ist da, ihr könnt jetzt umschalten.", dann schalten die um, ich geb die neuen Daten ein und gut. Ich meine, wenn jetzt irgendwer den von mir wahrscheinlich mit Telekom - Werbung geschredderten Zugangsdaten - Brief zusammengepuzzelt hätte und versucht, auf meine Kosten zu surfen, ändern die mit ihrer Vorgehensweise im Moment auch nichts daran. Ich habe ja eingedenk laufender Ebay - Geschichten und drohender Internet - Abstinenz dem sofortigen Sperren meines Anschlusses widersprochen.

Leider sind alle Passwörter weg. Im Rechner selbst speicher ich sowas nicht. Der Servicebereich geht also auch nicht.

@Trooper: Natürlich klappt's noch. Ich finde, T-Online stellt sich im Vergleich zu anderen Anbietern tierisch an. Man kann Geburtsdaten abfragen, Adressen, man kann an dem entsprechenden Anschluss anrufen ...

Bei einem anderen Anbieter fand ich es in der Tat etwas zu leicht, telefonisch an mein Passwort zu kommen. Da brauchte ich nur anzurufen (egal von wo), ein bisschen einen auf sauer machen und schon hatte ich den Zugang. Allerdings: wenn ich nicht ich gewesen wäre, hätte ich (also als wirkliches ich) bald gemerkt, dass da was mit meinem Zugang nicht stimmt, denn die haben bei der Gelegenheit das Passwort immer geändert. Ich wäre also offline gewesen, wenn jemand anderes mein Passwort telefonisch erfolgreich abgefragt hätte.

Zur Verfahrensweise bei T-Online muss man noch sagen, dass ich es nicht verstehe, weshalb die mir nicht erst einen Brief schicken und dann, nachdem ich ihn erhalten habe, die Zugangsdaten umstellen können.

Ich habe mich darüber beschwert, dass die eine solche Möglichkeit nicht anbieten. Du musst jetzt nicht denken, dass ich da eine furiose Email hingeschickt habe. Ich habe schlicht und sachlich geschildert, dass ich es unerfreulich finde, dass ich nun bis zu 2 Tage offline sein soll, weil die Angst haben, dass jemand in der Zwischenzeit die geschredderten Unterlagen wiederherstellt und dann auf meiner Leitung surft. Das ist doch irgendwie auch mein Risiko, dass will ich selbst entscheiden.
Ich meine, selbst wenn jemand mal meine Zugangsdaten bekommen sollte - was würde er in Zeiten von DSL und Flatrate damit anfangen ? Bei der Häufigkeit, mit der ich im Netz hänge, würde es mir im Handumdrehen auffallen, wenn mein Internet nicht funzt. So megamäßiger Schaden kann doch da gar nicht eintreten.

Sicher, den Bock mit den verlorenen Passwörtern habe ich geschossen. Aber sowas passiert halt mal, und jetzt erwarte ich von meinem Provider, dass er eine sachgerechte Lösung für das Problem anbietet. Die von mir erdachte Lösung finde ich besser, also habe ich sie mal mitgeteilt. Man könnte ja auch irgendein "Umschaltungs" - Passwort in den Brief schreiben, dass der Anrufer kennen muss, damit er dann am Telefon oder per Fax neue Zugangsdaten erhält.

Dem Vergleich mit der Konto - PIN bzw. Handy - PIN kann ich nicht folgen. Wenn jemand eine Stunde lang auf meiner Leitung surft, kostet mich das im wahrscheinlichsten Fall genau gar nichts. Eine halbe Stunde, die ein Unbefugter mit meinem Handy oder meiner Kontokarte verbringt, kann da schon deutlich teurer werden.

Den bissigen Kommentar geb ich bei passender Gelegenheit mal zurück

Ich wetz schon mal die Zähne ...

Das mit den Passwort - Erkennungsprogrammen ist eine gute Idee, klappt bei der Fritz!Box aber nicht (finde ich grad nicht gut, ist aber wohl ein Qualitätsmerkmal :D). Ich hab bestimmt 5 verschiedene Progs ausprobiert, keines hat aus den 4 Punkten ein Passwort fabrizieren können. Irgendjemand hat dann eine Lösung vorgeschlagen, bei der man ein Netzwerkkabel in den DSL - Steckplatz der FB steckt, dieses dann mit nem Rechner verbindet und dann unter Zuhilfenahme irgendeines mir nicht bekannten Programms den Datenstrom abfängt, den die FB durch die Leitung schickt. Einerseits ist mir das aber zu kompliziert, andererseits wage ich zu bezweifeln, dass die Zugangsdaten unverschlüsselt durch die Leitung gejagt werden.

Meine WLAN - Daten sind in den von mir verwendeten Karten (bzw. deren Software) unverschlüsselt gespeichert. Witzigerweise ist bei der aktuellsten Version ein Häkchen in der Software. Wenn man es setzt, werden die Passwörter hinter Sternchen versteckt. Macht man es weg, sieht man das Passwort wieder. Für das Setzen oder entfernen des Häkchens braucht man aber kein Passwort ... voll schlau gemacht, oder ?

Da brauche ich jedenfalls nix aufschreiben und kann auch keine Zettel verlieren. Eigentlich habe ich einen Grau - Magentafarbenen Ordner, in dem alle wichtigen Telekomsachen drin sind. Ich habe wahrscheinlich die Mappe, in der der ganze T-Online - Kram drin ist, nach der Installation aus Versehen komplett mit den enthaltenen Zetteln geschreddert. Normalerweise hätte ich die Zettel abgeheftet und nur den Müll geschreddert.

Naja, mal schauen, was T-Online so macht.

Super Idee. Hab mal ne Reportdatei erstellt. Da kommt in der Tat das Passwort drin vor, so in der Form $$$$......

Das Teil ist aber bestimmt 30 Zeichen lang (hab nicht gezählt). Ich schaue gerade mal, ob man ein Programm findet, mit dem man das Passwort aus der Reportdatei "auslesen" kann.