Alles anzeigenErste Auskunft :
Sie haben ein Problem das geht nicht mehr
Weiterverbunden zu jemand anderem :
Erneut die Aussage das es nicht mehr geht :
Wenn dann wären das einzelfall Entscheidungen bla bla bla bla.... der Chef bla.....
Jetzt warte ich auf Rückruf
Das kann doch alles nicht wahr sein
Warum stellen die sich so quer ?
Weil die sich an gesetzliche Vorschriften und Weisungen halten. Ob Dir das gefällt oder nicht, so ist es nunmal.