Laberfred MT 06.-08.Sept.2019 Westerwald/Oberlahr

Ein dickes Lob,
an Dr. TAFFI,
für sein Engagement,

Und die Kritiken über das Hotel sind überdurchschnittlich 5Sterne.

Also ich hatte keinerlei Problem bei der Registrierung/Buchung. Vielleich liegt es ja auch an einer klaren Kommunikation und nicht am Hotel bzw. der Angestellten.

Zitat von Hippo

Salü Michel,
Könntest Du das bitte eventuell in Deutsch übersetzen?
Danke.

Michael scheint dort Stammkunde zu sein, muss ja. Sonst kann er sich ja nicht eine so ausführliche und tiefschürfende Meinung gebildet haben.

Zitat von Hippo

Salü Michel,
Könntest Du das bitte eventuell in Deutsch übersetzen?
Danke.

Meine Frau hatte Sie beschrieben als extrem zickige "umgebaute".... War augenscheinlich mal ein Mann und geht mittlerweile als Frau (wo ich ja nichts gegen habe), so machte es den Anschein bei den Kegelmädels.

Aber wie gesagt ich denke das wir als Honda-Board da schon gut klarkommen können....:...

Es sind ja alle (acuh ich) froh und dankbar das Gerd sich darum kümmert und die Orga macht.

Zitat von fatferengi

Michael scheint dort Stammkunde zu sein, muss ja. Sonst kann er sich ja nicht eine so ausführliche und tiefschürfende Meinung gebildet haben.

Tja Olaf ehrlich gesagt war ich nicht einmal dort...... ich verlasse mich aber ganz und gar auf Ullas Erlebnisse/Aussagen.

Ich gehe mal davon aus das sich in den Jahren ein wenig was geändert hat....... für Interessierte die Bewertung einer Kegelschwester meiner Frau und die ist noch nett geschrieben)

Wie gesagt nach wie vor gehe ich davon aus das wir dort klar komen werden und DANKE an GERD

Zitat

Party war einmal - jetzt soll es Wellness sein

2,3/6
Hilfreich (1)Hotelier-Kommentar
Der Westerwald-Treff war immer an den Wochenenden ein Party-Hotel! Im Zeitraum von 15 Jahren waren wir immer wieder als Kegelverein vor Ort. Teilweise reisten wir bereits zum fünften Mal an. Wir buchten bereits im November 2013 für September 2014. Bei der Buchung kündigten wir uns als Kegelverein mit 10 Frauen an. Man nahm die Buchung ohne Kommentar entgegen.

Etwas verwundert kamen wir in ein fast leeres Hotel an. An der Rezeption erklärte man uns, dass man auf Wellness umstrukturiert hätte und es nur noch vier Partywochenenden im Jahr gäbe. Nach etwas Recherche im Internet und beim Personal stellten wir fest, dass diese Umstrukturierung erst seit Anfang des Jahres vollzogen wird. Darauf hätte man uns aufmerksam machen müssen. Aber man wollte wohl noch schön die Kohle kassieren. Stattdessen teilte man uns mit, dass auf den Buchungsunterlagen etwas von Wellness gestanden hätte. Damit war das Hotel schön aus der Nummer raus.

Das Hotel ist schon sehr sehr in die Jahre gekommen. Dementsprechend sind die Zimmer sehr klein! 4 von 5 Zimmern waren von der Sauberkeit her ok. Teilweise gibt es aber Zimmer mit einer integrierten Küche in einem Einbauschrank. So ein Zimmer hatten wir u.a. auch. Man hatte wohl nur vergessen, diesen Schrank abzuschliessen! Das Spülbecken war so was von verdreckt und eine liegengelassene Packung Spaghetti und eine Flasche Ketchup vom Vorgänger lagen auch noch dort! Wer weiß wann dieses Zimmer zuletzt genutzt bzw. kontrolliert wurde. Darüber durfte man gar nicht nachdenken ... Diesen Dreck haben wir noch am Freitag Abend gemeldet. Leider passierte nichts! Nachdem wir dann Samstags nachfragten, stellte sich heraus, dass die Putzfee eine Etage tiefer nachgesehen hatte und dann halt, weil alles in Ordnung war, unverrichteter Dinge von dannen zog. Wer es glaubt ... Vielleicht hätte man ja mal bei der Gruppe nachfragen können. Samstags wurde es dann endlich gereinigt! Aber, ich mag mir gar nicht vorstellen, wie manch andere unentdeckte Küche aussieht ...

Der Essenbereich ist auf fein gemacht. Freitags war das Essen aber eher kantinenmäßig. Teilweise kalt und das Fleisch zäh. Der Nachtisch wohl eher ein Fertigprodukt. Samstags war es dann besser. Wobei, da gab es Gegrilltes und da kann man nicht viel falsch machen.
Das Frühstück war ok.
Das Personal ist leider nicht sehr geschult. Frisches Essen wird einfach auf das "alte" geschüttet, anstatt die Behälter zu wechseln. Morgens beim Frühstück wird ab 9:30 Uhr nichts mehr nachgelegt, obwohl die Frühstückszeit bis 10:30 Uhr geht. Dann wird man morgens böse angegriffen, weil etwas mit der Tischverteilung nicht ordnungsgemäß verlaufen ist. Dann wurde unsere Gruppe an zwei Tischen verteilt. Auf die Bitte, unsere Tische doch zusammen stellen zu dürfen, wurde gar nicht eingegangen. ==> Fazit: Nie wieder! Auch nicht für Wellness!

Lage & Umgebung2,0
Das Hotel ist weit ab vom Schuss! Wer Ruhe haben möchte, ist hier richtig aufgehoben.
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Zimmer2,0
Das habe ich bereits oben erwähnt. Übrigens, wenn man gemeint hatte, wir wollten Wellness an diesem Wochenende machen: Warum hatten wir denn die schlechteren Zimmer? Gegenüber die Zimmer waren ja schon ein bisschen mit Blümchen an den Wänden aufgepeppt! Wobei ob da ein Wellness-Gefühl aufkommt? Da habe ich eine andere Vorstellung!
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard

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Service4,0
Teilweise sehr freundlich! Aber ein großer Teil, wie ober erwähnt, muss noch viel lernen!
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Gastronomie3,0
Das habe ich bereits oben schon alles erwähnt!
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Sport & Unterhaltung2,0
Der ehemalige Stoppenzieher heißt jetzt Westerwälder Stube. Die Theke ist etwas verkürzt worden und die Stehtische sind verschwunden. Viel verändert hat sich so nicht. Es ist halt nur NICHTS mehr los.
In der Disco was samstags "Krankenschwester-Party"! Wie passt das zu einem Wellneshotel? Der DJ ging Null auf das Publikum ein. Es war eher ein Altersdurchschnitt von 50 - nicht 18! Aber der Kellner war übrigens top! Danke noch einmal!
Dann war dort von Samstag auf Sonntag Oldtimer-Treffen. Schön, wenn man morgens um 8:30 Uhr von einem Mikrofon geweckt wird. Und wie passt das zu Wellness???
Die Kegelbahnen sind sehr veraltet und verschmuddelt. 10 Euro pro Stunde ist schon sehr teuer!

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Antwort de Chefin(gefüllt mit falsch Aussagen)

Zitat

Kommentar des Hoteliers
Liebe Gäste,

es tut uns sehr leid, dass Sie andere Erwartungen an "Ihr" Wochenende hatten.

Wie wir ja schon vor Ort detailliert besprochen haben, hatten Sie das Programm "Grüne Wellness" gebucht und dies wurde Ihnen auch bestätigt. Im Internet, sowie in unserem Hotelprospekt wird dieses Arragement wie folgt beschrieben:

Grüne Wellness ... Verwöhntage in traumhafter Natur

Menschen, die Ruhe und Erholung suchen und begeisterte Naturfreunde sind, können hier die Seele baumeln lassen und bei ausgedehnten Spaziergängen neue Kraft schöpfen und tief durchatmen.

Der "Westerwald Steig", der Wanderweg zur puren Natur, bietet Erlebnis und Erholung. Finden Sie nach einem langen Spaziergang oder einer Wanderung Entspannung und Erholung bei einer Traditionellen Thailändischen Massage im "Sabaai-Studio" oder einer Behandlung in der "Beauty-Suite".

Leistungen:
- Übernachtung inkl. reichhaltigem Genießer-Frühstücksbuffet mit Bio-Ecke
- Begrüßungsdrink am Anreisetag an der Bar
- Abendessen: Dinnerbuffet oder 3-Gang-Auswahl-Menü
- Täglich 1 Tischgetränk zum Abendessen (0,2 l Softdrink, Bier vom Fass oder 0,1 l Ausschankwein)
- Kostenlose Nutzung des Hotelschwimmbades und der Sauna
- Hotel- und Freizeiteinrichtungen teilweise gegen Gebühr

Seien Sie mal ehrlich: da kann man doch keine "Party" erwarten, oder? Es ist übrigens falsch, dass wir uns erst Anfang des Jahres dazu entschlossen haben, keine Party-Wochenenden mehr zu veranstalten! Schon am 05.Nov. 2013 wurde an unsere Gäste die "Programme und Preise 2014" versandt und dort war im Detail zu ersehen, wann wir hier noch "Party" anbieten (nämlich an Himmelfahrt/Vatertag und 3 Oktoberfeste!

Dass Sie schreiben, dass Sie in ein "leeres" Hotel kamen wundert uns doch SEHR, denn wir waren an diesem Wochenende AUSGEBUCHT! Sicherlich haben Sie dies auch während den Mahlzeiten gesehen.

Der Vorfall mit der nicht kontrollierten Küche darf natürlich so nicht vorkommen und dafür habe ich mich auch vor Ort bei Ihnen entschuldigt. Ich habe Ihnen persönlich auch erklärt, dass dies keinesfalls unser Standard ist und dass dies auf ein Kommunikationsproblem zurückzuführen war. DAS WAR LEIDER FAKT! Wie gesagt, dass dies so nicht geschehen darf ist uns sehr wohl bewußt, aber da wir es hier mit Menschen zu tun haben und nicht mit Maschinen, kommt so etwas LEIDER vor.

Unsere Mahlzeiten werden alle frisch und keinesfalls mit Fertigprodukten hergestellt - hierauf legen wir großen Wert! Unsere Küchencrew erhält hierfür auch immer wieder großes Lob von unseren Gästen. Ebenso an dem von Ihnen genannten Wochenende wurde die Küche laut unseren Bewertungsbögen auf den Zimmern durchgehend mit der Note 1 bis 2 bewertet. Es tut uns sehr leid, dass wir IHREN Geschmack offensichtlich nicht getroffen haben.

Unsere Gäste können zwischen 2 Zimmerkategorien wählen: "Standart" und "Komfort"! Sie haben sich für die Kat. "Standart" entschieden laut der Reservierungsbestätigung. Jeder Gast kann selbst entscheiden, ob er einen kleinen Aufpreis zahlen möchte (Komfort) und ein Zimmer mit neuer Ausstattung wünscht oder eben nicht.

Die Discothek ist eine separate Abteilung in unserem Haus - quasi eine Art "Shop in Shop" - Konzept. Hier besuchen uns sehr viele Gäste aus der Umgebung. Jeder Hotelgast hat hier freien Eintritt und kann diese Location besuchen, wenn ihm danach ist! Das hat doch nichts mit dem Thema "Wellness" zu tun?!? Sie glauben gar nicht, wieviele Gäste uns ansprechen und sagen: "gestern Abend haben wir nach langem nochmal so richtig abgetanzt!". Es ist doch schön, dass wir diese Möglichkeit bieten, nicht?

Alles im Allem: es tut uns leid, dass Sie uns unter falschen Vorraussetzungen gebucht haben!

Schade, dass Sie unsere Annehmlichkeiten (Sauna, Schwimmbad, Massagen, ayurved. Kosmektik, u.s.w.) nicht genutzt haben - vielleicht hätten Sie hieran Gefallen gefunden!

Wir wünschen Ihrem Club für die Zukunft noch viele schöne Partywochenenden! Bei uns gilt übrigens für 2015: Party an Vatertag und Oktoberfest!

Tanja Ehlscheid-Schelzke, Geschäftsführung

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das war vor 3!! Jahren

Früher waren wir in Jugendherbergen! War auch nicht allen recht,

Im Bamberger Hof bezahlen wir einen ähnilchen Preis, ohne den Luxus außenrum !!

Warum muss immer alles erst mal in Frage gestellt und rumgemotzt werden.

Akzeptiert die Bedingungen oder bleibt weg!! Punkt!

Zitat von Dancce1306

Tja Olaf ehrlich gesagt war ich nicht einmal dort...... ich verlasse mich aber ganz und gar auf Ullas Erlebnisse/Aussagen.

Tja Michael, ich nenne sowas Verleugnung nach Hörensagen Du solltest Dir vielleicht mal überlegen dass du hier in der Öffentlichkeit schreibst! Die Dame kann hier auch lesen, und dein Geschreibsel ist verletzend und unnötig. Wie auch der Post mit dem Du dich rechtfertigen willst.

und das ist meine persönliche Meinung!

Könnte hier mal bitte ein Moderator einschreiten? Danke!

@DAncce: Meine Güte, wenn Dir das Hotel nicht passt, dann bleib doch einfach weg! Ich für meinen Teil freu mich auf das WT, die Leute und das Hotel!!

Zitat von Amabella

Meine Güte, wenn Dir das Hotel nicht passt, dann bleib doch einfach weg! Ich für meinen Teil freu mich auf das WT, die Leute und das Hotel!!

Jetzt mal wieder was wichtiges: Was is denn jun mit den Campern? Wie wird das gehandhabt?

Danke Michel für die Aufklärung und Erläuterungen.

Danke auch für den Schriftverkehr deiner Frau.

So kann ich Vorurteilsfrei in das Wochenende fahren und muss mich nicht bemühen was Schlechtes zu finden und kann mich daher auf das Wesentliche konzentrieren und darf hemmungslos geniessen.

Wenn ich weiss, dass ich nicht allzuviel erwarten darf, schraube ich meine Ansprüche runter und wenns dann doch besser als erwartet kommen sollte, bin ich positiv überrascht und sehr erfreut.

Ich finde überhaupt nicht, dass Michel da was runtermacht. Klar hat er bei dem Einen oder Anderen gewisse Illusionen zerstört aber das ist deren Privatsache.

Für mich ist das und die Rechtfertigung der Direktion eine echt aufschlussreiche Hotelbewertung und wenn ich da hingehen will, stelle ich mich auch auf eine Transe am Empfang ein.

Schöne Grüsse
George

Bleibt locker :D:D:D