Trinkst du Bier?
Meine Werkstatt ist das alte Büro einer noch aktiven Brauerei.
Zur Zeit gibt es wieder das extra starke 425-Jahre Jubiläums-Bockbier.
Der Kunde kommt übrigens wirklich explizit zu mir:
Kleinscheiss macht er selber, Operationen mache immer ich.
Ich habe einige Kunden die 100km und mehr anfahren.
Einer ist mal für eine Inspektion aus Duisburg gekommen.
Die Pan muss beim Ironbutt halten, die Teilnahme kostet viel, die sehr viel jüngere BMW ging beim letzten Mal kaputt, was ja zu erwarten war :-)
Bei der Pan hätte ich das Getriebe überholen sollen.
Aber ich habe dem Kunden einen günstigen Motor mit 18.000km vermittelt.
rollertreter meint ja, an meinem Wesen müsse die Welt genesen, aber ich finde es selbstverständlich, gut zu beraten.
D.h. ich verzichte gern auf die Erlöse aus Arbeitszeit und Teilen für das Getriebe, wenn der Kunde mit einem Gebrauchtmotor, an dem ich nichts verdiene, besser fährt.
Manche Kunden werden halt nicht gut behandelt, weil sie ihrerseits niemanden gut behandeln.
Auf einen Tausender Umsatz zu verzichten muss man sich leisten können.
Hätte ich nur Sparfüchse als Kunden und stände ich mit dem Rücken zur Wand, müßte ich dem Kunden die Investition ein- statt ausreden.
Aber hat man einmal den Ruf, fair zu beraten, kommt der Umsatz von ganz alleine.
Ein cheffe kann sich ein entspanntes Verhältnis zum Schrauber nicht vorstellen, aber verwundert das?
Und sein Adjudant plappert alles nach.
Die Gelassenheit, mit der du auf das Drama mit deinem Roller mit den falsch eingestellten Steuerzeiten reagiert hast, fehlt denen einfach.
, freischwimmer 
